はじめに
私ども株式会社おいしいプラス（以下「弊社」といいます）は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、お客様に当オンラインショップを安心してご利用いただくために、個人情報を適切に取り扱うことを宣言いたします。

1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の取得と利用目的
弊社では、以下の目的でお客様の個人情報を取得・利用します。
① 弊社内の受注処理において、ご注文内容の確認とそれにともなう電子メールの送信、
ご入金の確認、お客様からの電子メールや電話・FAX・チャット等でのお問い合わせの対応
② 商品の梱包作業と配送処理、および配送完了の電子メール送信
③ オンラインショップでのご注文時に自動的に行われる、内容確認電子メール送信での利用
④ 商品のお届け後に送信されるレビュー・口コミのご案内電子メール送信のための利用
⑤ ご案内やアンケート等で、会員様向けに電子メール配信を行う場合の利用
⑥ ご案内や感謝のハガキ等でダイレクトメールの送付を行う場合の利用
⑦ ご案内やお客様に有用な情報等を電話やFAXでご提供する場合の利用
⑧ サービス上または第三者の媒体にて広告、その他マーケティングのための利用
⑨ 商品開発のための調査分析での利用
⑩ その他法令に基づく対応として必要な場合

3. 第三者提供の制限
弊社は、お客様の個人情報をお客様の承諾なく第三者に提供・開示いたしません。ただし、下記の何れかに該当する場合は、お客様にご連絡することなく個人情報の開示を行う場合があります。
① 事前にお客様の同意、承諾を得た場合
② 商品等の配送を請け負う配送業者
③ 弊社が「２．個人情報の取得と利用目的」に記載した項目のために、お客様の個人情報の一部または全部を委託する場合。ただし、委託先における個人情報の取り扱いには弊社が責任を負います。
④ 弊社の合併その他の事由による事業継承に伴って、個人情報が提供される場合
⑤ 関係諸法令に基づき提供に応じなければならない場合
⑥ 広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、ご注文の情報と照合する場合

4. 業務委託先への提供
商品の配送や決済処理などの業務を外部に委託する際には、個人情報を必要範囲内で提供し、適切に監督を行います。

5. 個人情報の安全管理
弊社は、個人情報の漏えい・滅失・改ざん等を防止するため、技術的・組織的な安全管理措置を講じ、お客様の個人情報が第三者に伝わることのないよう努めます。

6. 保有個人データの開示・訂正・削除等
お客様は、弊社が保有する個人データについて、開示、訂正、削除、利用停止を請求することができます。
ご希望の際は下記窓口までご連絡ください。個人情報保護法にもとづき、ご対応いたします。

7．SSLについて
弊社は、お客様の個人情報を守るためにSSL（Secure Socket Layer）を使用しています。
SSLはお客様の個人情報等を暗号化通信で取り扱う技術です。

8. クッキー（Cookie）等の使用について
弊社では、ウェブサイトの利便性向上や閲覧状況の把握のためにCookieを使用しています。
Cookieとは、お客様のブラウザを識別するための情報をお客様の端末に保存する仕組みです。
次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えるなどすることができます。
お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトはユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。
なお、お客様のブラウザはプライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

広告の最適化（該当する場合）Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザ設定で無効化できます。
設定方法は、ブラウザにより異なります。
クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
弊社がCookieを使用する目的は以下の通りです
・ウェブサイトの動作の最適化
・お客様の利便性向上（お客様のログイン情報やカート機能の維持等のため）
・アクセス解析（弊社のサイトの利用者数やトラフィック（通信回線において一定時間内にネットワーク上で転送されるデータ量のこと）の調査、お客様が興味を持っている内容や弊社のサイト上での利用状況をもとに最も適切な広告を他社サイトで掲載するため）
・弊社のサービスを改善するため
なお、弊社は、弊社の広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して弊社のクッキーを保存し参照する場合があります。

9. 継続的改善
弊社は、個人情報の保護体制を継続的に見直し、改善に努めます。

10.位置情報について
弊社では現在、お客様の位置情報（GPS等）を取得・利用する機能は使用しておりません。

11．お客様の同意
①弊社では、個人情報の取り扱いについて、上記内容に同意いただけていることを前提として、サービスを提供しております。
また、お客様へのサービス向上のため、予告なく内容変更および改訂されることがあります。
この場合も、同意していただけたとみなされますのでご了承ください。

②お客様からの弊社への情報のご提供はすべて任意となっております。
ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。
弊社は、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、弊社のプライバシーポリシーに従い、弊社の予約フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用する場合があります。

12. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせ、苦情、相談、開示等のご請求は、下記までご連絡ください。
お問合せ先：support@the-petal.jp
　　　　　　（電話番号：03-6304-2977 ※）
受付時間：平日10:00〜17:00（土日祝を除く）

※原則、メールでのご連絡でお願いいたします。
また、直接のご来社によるご請求はお受けいたしかねますのでご了承願います。

株式会社おいしいプラス
代表取締役社長　伊東修